Chính Sách Giao Hàng
Khởi nguồn khát vọng cùng tách cà phê mỗi sáng — Linh hoạt – Rõ ràng – Đúng hẹn • Áp dụng toàn quốc
01. Phương Thức Giao Hàng
1. Mua trực tiếp tại cơ sở (Pick-up)
Đến trực tiếp xưởng rang tại Thôn Ba Đình, Nam Ban, Lâm Hà để xem – nhận hàng và thanh toán tại chỗ.
2. Giao hàng tận nơi (Door-to-door)
Giao tận địa chỉ qua các đơn vị vận chuyển đối tác: Tiếp nhận → Đóng gói → Vận chuyển & Đối soát.
02. Thời Gian & Phí Vận Chuyển
Xử lý đơn trong vòng 24 giờ, giao hàng dự kiến 3 – 5 ngày hoặc theo thỏa thuận.
| Khu vực | Nội thành | Ngoại thành | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| Miền Nam | 1 – 2 ngày | 2 – 4 ngày | Phụ thuộc hãng VC |
| Miền Trung | 2 – 3 ngày | 3 – 5 ngày | Vùng xa +1 ngày |
| Miền Bắc | 2 – 4 ngày | 4 – 6 ngày | Thời tiết xấu chậm |
- Phí vận chuyển tính theo vị trí và khối lượng, thông báo rõ khi xác nhận đơn.
- Khách sỉ/số lượng lớn tính theo biểu phí hợp đồng.
03. Cam Kết Xử Lý Chậm Trễ
Khi phát sinh chậm trễ, Yêu Hạt chủ động thông tin kịp thời. Quý khách có quyền:
- Hủy đơn hàng
- Tiếp tục chờ nhận hàng
